Retourneren & Ruilen
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
14 dagen herroepingsrecht
Na annulering heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen. U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.
U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug.
De kosten voor het retour sturen van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening (gemiddeld € 7,25 per pakket, raadpleeg de actuele tarieven bij uw vervoerder).
Voorwaarden
- Retourneer het product met alle geleverde toebehoren.
- Indien mogelijk in originele staat en verpakking.
- Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering aan u doorberekenen.
Herroepingsrecht uitoefenen
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact opnemen via:
Na ontvangst en goedkeuring van uw retour storten wij binnen 14 dagen het orderbedrag terug.
Ruilen
Wilt u liever een ander product?
Defect of niet naar wens functionerend product
Ruilen is mogelijk — neem contact met ons op.
Product is in orde, maar u wilt iets anders
Stuur het product retour en plaats een nieuwe bestelling. Het aankoopbedrag van de eerste bestelling wordt teruggestort zodra het product in goede orde retour is ontvangen.
Retouradres
Greendiscounter / Klimadeluxe
Wassenbergstrasse 36
46446 Emmerich
Germany
Retour aanmelden
Om uw retour snel te kunnen verwerken, vermeldt u bij de aanmelding altijd:
- Uw ordernummer
- De aanschafdatum
- De reden van retour
Om het u nog makkelijker te maken, kunt u een retourformulier downloaden. Vul deze in en voeg deze toe aan de artikel(en) die u retour wilt sturen.
Retour aanmelden of vragen?
Download het retourformulier of neem contact op — onze klantenservice helpt u snel verder.